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Eliminar a minha conta

Lamentamos a sua saída! Se pretenderes eliminar a tua conta, segue os passos abaixo:

1. Termina a sessão: Navegue até à página da conta na aplicação móvel. Clique em logout no canto superior direito da página e confirme o pedido de logout.

2. Solicitar a exclusão da conta: Para iniciar o processo de eliminação, envie uma mensagem de correio eletrónico para info@ngpodglobal.com a partir do endereço de correio eletrónico associado à sua conta. Na linha de assunto, inclua "Pedido de eliminação de conta" e forneça o seu nome de utilizador ou endereço de correio eletrónico registado no corpo da mensagem.

3. Tempo de processamento: Assim que recebermos o seu pedido, a nossa equipa verificará as suas informações e processará a eliminação. Aguarde até 10 dias úteis para que a eliminação seja concluída.

4. Eliminação permanente: Após a eliminação bem sucedida da sua conta, todos os seus dados serão permanentemente removidos dos nossos sistemas e não serão retidos quaisquer dados. Esta ação é irreversível e o utilizador deixará de ter acesso a quaisquer dados ou conteúdos associados à sua conta.

5. Confirmação: Depois de a sua conta ser eliminada, receberá um e-mail de confirmação a notificá-lo de que o processo está concluído.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência durante este processo, não hesite em contactar-nos através de info@ngpodglobal.com