Declaração de qualidade

É política da empresa fabricar produtos que satisfaçam ou excedam continuamente as necessidades e expectativas dos nossos clientes no que diz respeito à qualidade, segurança e fiabilidade.

A nossa missão é 'Salvaguardar e Servir o Doente' por:
- Ouvir os prestadores de cuidados de saúde e os doentes para compreender o que fará a diferença.
- Desenvolver soluções inovadoras que acrescentem valor.
- Cumprir um padrão que reconfigura as expectativas do mercado.

Para apoiar este nível de compromisso, é mantido um Sistema de Gestão de Qualidade que cumpre os requisitos de 13485:2016.
A fim de alcançarmos os nossos objectivos, iremos:

• Manter um nível de qualidade que melhore a reputação da empresa junto dos clientes.
• Resolver as queixas de forma eficaz e atempada, assegurando assim a satisfação contínua do cliente.
• Assegurar o cumprimento dos requisitos estatutários relevantes.
• Esforçar-se sempre por maximizar a satisfação do cliente através da melhoria contínua do sistema.
• Estabelecer objectivos de qualidade para apoiar a melhoria contínua e revê-los regularmente para a sua eficácia.
• Conseguir a entrega atempada de produtos e serviços para satisfazer os requisitos dos nossos clientes.

NGPod Global Quality Management System foi avaliado e registado em conformidade com as normas da ISO 13485:2016. Veja as nossas certificações aqui: